Veelgestelde vragen

Ik heb zojuist gestemd maar zie mijn stem er nog niet bij staan?

De stem fase van fotowedstrijden kan er af en toe hectisch aan toe gaan waarbij honderden mensen tegelijkertijd op hun favorieten foto's willen stemmen. Om er zeker van te zijn dat alle inzendingen de juiste hoeveelheid stemmen krijgen (en om overbelasting van het systeem te voorkomen) worden de gegevens elke 10 minuten bijgewerkt.

Hoe lang blijft de fotowedstrijd online?

De fotowedstrijden blijven voor onbeperkte tijd online staan. Dit wil dus zeggen dat jouw inzending zichtbaar blijft, ook als de wedstrijd al is afgelopen.

Hoe werkt het stemmen?

In de stem-periode van de fotowedstrijd kan er op iedere inzending gestemd worden. Dit doe je door boven jouw favoriete inzending je e-mailadres in te vullen en op de stemknop te klikken. Hierna ontvang je op jouw ingegeven mailadres een bevestigingsmail. Pas als je de link in deze mail hebt aangeklikt zal je stem worden bevestigd. Fotografille maakt gebruik van deze methode om fraude te voorkomen.

Fotografille heeft altijd het recht om stemmen die oneerlijk verkregen zijn zonder melding te verwijderen.

Je e-mailadres wordt alleen gebruikt voor het stemmen. Je wordt NIET toegevoegd aan onze mailinglist. Kijk voor meer informatie in de privacyverklaring.

Help, ik krijg geen bevestigingsmail voor het stemmen:

Heb je na 15 minuutjes nog geen mail ontvangen om je stem te bevestigen? Kijk dan eerst in je spambox of hij misschien daarin terecht is gekomen. Ook niet? Dan heb je waarschijnlijk een foutje gemaakt bij het invoeren van je mailadres. Dit kan een verkeerder letter zijn. Maar ook een spatie voor of achter je mailadres. Dan pakt het systeem het mailadres niet. Zorg er dus voor dat je hem niet automatisch laat invoeren maar typ hem zelf in en controleer hem goed. Succes!

Heb je alle bovenstaande tips gecheckt maar ontvang je nog steeds geen mail? Dan kan het zijn dat jouw email door de drukte niet afgeleverd kon worden. Probeer het de volgende dag opnieuw. Dan zijn de nog niet bevestigde stemmen verwijderd.

Ik kan mijn stem niet bevestigen

Je hebt wel de e-mail ontvangen met de link om je stem te bevestigen, maar deze link werkt niet meer? Dan heb je hem waarschijnlijk te laat aangeklikt. De bevestiging moet voor middernacht worden voltooid om geaccepteerd te worden. Heb je dit niet gedaan, dan kun je opnieuw je mailadres invoeren om op jouw favoriete foto te stemmen.